Beschadigde identiteitskaart

Van zodra je een defect aan de kaart vaststelt, maak je best een afspraak.

Met een identiteitskaart zonder chip of waarvan de chip loszit, kan je immers aan een grenscontrole de toegang tot een land geweigerd worden. Wij maken dan de kaart over naar het productiecentrum voor onderzoek.

• de beschadigde kaart en

• de chip indien deze is losgekomen

Om jouw identiteitsdocumenten aan te maken, hebben we een pasfoto nodig. Indien je nog een pasfoto hebt die aan de voorwaarden voldoet, mag je deze meebrengen. 
Heb je geen recente pasfoto? Geen probleem, onze medewerker van dienst Burgerzaken kan kosteloos tijdens de afspraak een foto van jou maken aan het loket.

Indien je toch liever zelf de foto maakt, kan dit momenteel ook nog in onze pasfotocabine (enkel mogelijk vanaf de leeftijd van 3 jaar). Voor het maken van foto's in de pasfotocabine betaal je 6 euro voor 6 foto's. Zorg er dan ook voor dat je een 10-tal minuten voor je afspraak aanwezig bent.

De aanvraag van een nieuwe identiteitskaart kost €21 vanaf 01/01/2025. Indien uit onderzoek blijkt dat je identiteitskaart niet werkte ten gevolge van een fabrikagefout krijg je dit bedrag terugbetaald.